NABILA MEGA NUR ILLAHI PUTRI BUNGSU Pengarang

ABSTRAK Penelitian ini berjudul Gambaran Pelayanan di Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Umum Humana Prima (Studi Kasus Periode Maret – April 2022). Penelitian ini untuk Mengetahui Gambaran pelayanan di instalasi gawat darurat khusus nya untuk mengetahui Pelayanan di Instalasi gawat darurat rumah sakit humana prima Sesuai Permenkes tentang standar pelayanan minimal.Penelitian ini dilakukan di Rumah Sakit Umum Humana Prima Bandung Terhitung sejak 07 Maret – 29 April 2022. Metode Penelitian yang digunakan adalah Deskriftif Kualitatif, Teknik pengumpulan data yang dilakukan yaitu dengan cara Wawancara kepada petugas instalasi gawat darurat yaitu Perawat berjumlah satu orang wawancara mengenai pelayanan Instalasi gawat darurat,dan dilakukan Observasi yaitu pengamatan secara langsung oleh penulis untuk memperoleh gambaran yang jelas mengenai fakta dan kondisi di Instalasi Gawat darurat, Hasil data yang telah diperoleh lalu dituangkan ke dalam tugas akhir dengan mengamati apakah hasil observasi telah sesuai dengan Teori. Dari penelitian yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa Gambaran pelayanan di Instalasi gawat darurat rumah sakit humana prima masih belum sesuai dengan Permenkes No 129/MENKES/SK/II/2008 Tentang Standar Pelayanan Minimal karena ada 2 indikator yang tidak sesuai dengan standar yang sudah ditentukan dan ada 3 indikator yang belum terlaksana di rumah sakit humana prima. Kata Kunci : Gawat Darurat, Standar Pelayanan Minimal